지능형 콘텐츠 관리 및 사업 프로세스 자동화 솔루션을 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 공급하는 레이저피쉬(Laserfiche)가 레이저피쉬 클라우드(Laserfiche Cloud)용 지능형 데이터 필기 인식 확장 기능을 선보였다.
조직은 이 혁신적인 기능으로 반정형(semi-structured) 문서에서 손으로 쓴 텍스트를 추출해 커뮤니티에 대한 서비스를 개선하고 비즈니스 프로세스 자동화 영역을 확대할 수 있다.
레이저피쉬는 올해 초 음성 메일이나 화상 회의 녹화본처럼 레이저피쉬에 저장된 오디오 및 비디오 파일에 텍스트 전문 검색 기능을 추가해 지능형 캡처 기능을 이미 확장했다. 레이저피쉬는 현대적 정의의 ‘문서’는 가치 있고 실행 가능한 데이터를 저장할 수 있는 모든 파일 형식을 포함해야 한다는 인식에 힘입어 사용자에게 오늘날의 최신 워크플로에 필요한 데이터 캡처 서비스를 다양하게 제공한다.
테사 콜(Tessa Kohl) 레이저피쉬 수석 제품 관리자는 “레이저피쉬는 필기 인식 및 오디오/비디오 미디어 검색 기능을 추가해 고객이 디지털화 작업의 이점을 극대화할 수 있도록 지원한다”고 밝히며 “고객은 정형 데이터와 비정형 데이터를 모두 활용해 인력 부족에 대한 회복 탄력성을 제고하거나 최종 사용자에게 양질의 서비스를 제공하는 등 자체 비즈니스 우선순위를 충족하기 위한 단대단 솔루션을 개발할 수 있다”고 말했다.
강력한 필기 인식 서비스는 다양한 이유로 종이로 된 문서나 양식을 요구하는 최종 사용자를 응대하는 레이저피쉬 고객을 위해 콘텐츠 중심 워크플로 자동화 기능의 접근성을 높인다. 레이저피쉬의 확장된 지능형 캡처 기능은 다음의 경우에 유용하게 사용할 수 있다.
· 비즈니스 애플리케이션과 같은 필기 콘텐츠를 다루는 정부 기관
· 온라인 양식을 자유롭게 사용할 수 없는 학생 및 가족에게 서비스를 제공하는 학교, 전문대 또는 대학교
· 수기로 작성한 환자 접수 양식 또는 보험 청구서를 처리해야 하는 병원과 진료소
· 고객이 대출이나 모기지 신청서를 수기로 작성하는 것을 선호하는 금융 기관
· 수기로 작성하고 서명하는 품질 검사 승인 시트를 포함하는 ISO 9001 표준을 준수하는 제조회사
칼 찬(Karl Chan) 레이저피쉬 최고 경영자는 “오늘날 조직은 고객을 위한 최상의 경험을 개발하기 위해 데이터 및 프로세스를 혁신하고 있다”며 “이번 지능형 캡처 확장 기능은 서비스 품질을 개선하는 동시에 운영 방식을 꾸준히 혁신하고 디지털 방식으로 전환하려는 조직의 목표를 지원한다”고 평가했다.
레이저피쉬의 필기 인식 및 오디오/비디오 전사(transcription) 기능에 대한 자세한 정보는 레이저피쉬 웹사이트(https://www.laserfiche.com/products/capture/?utm_source=pr&utm_medium=pr&utm_content=pressrelease-handwriting&utm_campaign=laserfiche-intelligent-capture)에서 확인할 수 있다.
레이저피쉬(Laserfiche) 개요
레이저피쉬는 지능형 콘텐츠 관리와 비즈니스 프로세스 자동화 분야를 선도하는 서비스형 소프트웨어 제공 업체다. 레이저피쉬 플랫폼은 강력한 워크플로와 전자 양식, 문서 관리 및 분석을 통해 비즈니스 수행 방식을 가속해 리더들이 기업 전체의 성장에 집중할 수 있도록 뒷받침한다.
레이저피쉬는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 통해 종이 없는 사무실을 개척했다. 레이저피쉬의 클라우드 우선 개발 방식은 머신러닝과 인공지능(AI) 분야의 혁신을 결합해 현재 세계 80여 개국 기업들이 디지털 비즈니스로 전환하도록 돕고 있다. 정부, 교육, 금융 서비스, 의료, 제조업 등의 모든 산업 분야 고객이 레이저피쉬를 활용해 생산성을 높이고 사업을 확장하는 한편 디지털 중심의 고객 경험을 제공하고 있다.
전 세계 지사에서 근무하는 레이저피쉬 직원들은 고객사의 역량을 강화하고 사람들이 기술이 삶을 바꾸는 방법을 새롭게 바라볼 수 있도록 영감을 주고 있다.
레이저피쉬 상세 정보:
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사진/멀티미디어 자료: https://www.businesswire.com/news/home/52957995/en
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언론연락처:레이저피쉬(Laserfiche) 린다 도밍고(Linda Domingo) PR 부총괄 1.562.988.1688 (내선) 234
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